Rücksendungen & Umtausch

Bei SHYNE möchten wir, dass Sie mit Ihrer Hautpflege rundum zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett anzufordern.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten oder sanft getesteten Produkte in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.