Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über SHYNE und unsere Beauty-Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Beauty-Favoriten in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Produkte von SHYNE tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Bei SHYNE legen wir großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die diese Werte teilen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet SHYNE an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Produkte sind speziell für sensible Haut formuliert. Wir empfehlen jedoch, die detaillierte Liste der Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite zu prüfen oder vor der ersten Anwendung einen Patch-Test durchzuführen.
Bietet SHYNE Proben oder Reisegrößen an?
Ja, für viele unserer Bestseller bieten wir praktische Reisegrößen an. Zudem legen wir ausgewählten Bestellungen gerne Gratisproben unserer neuesten Innovationen bei.